Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ a7m3

1Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến a7m3, bao gồm trang web, ứng dụng di động, và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi a7m3 (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch Vụ của a7m3.

Các Điều Khoản này được hiểu và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. a7m3 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải công khai trên nền tảng a7m3 và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch Vụ của a7m3, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Bạn không cư trú tại các khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không phải là đối tượng tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược hoặc đang trong thời gian hạn chế tự áp đặt.
• Bạn tham gia cá cược bằng tiền của chính mình và với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không sử dụng Dịch Vụ với mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại a7m3, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, và các thông tin cá nhân liên quan khác. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để a7m3 đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần hoàn trả số dư.

3.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên a7m3. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau. Nếu phát hiện vi phạm, a7m3 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. a7m3 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ cho các hoạt động đó.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

a7m3 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (quy trình KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Người chơi không hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu sẽ bị hạn chế khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

a7m3 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Đơn Vị Tiền Tệ

Đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng a7m3 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức giao dịch và giá trị thưởng đều được tính bằng VNĐ. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.3 Thời Gian Xử Lý Giao Dịch

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi a7m3 xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với phương thức ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào tình trạng xác minh tài khoản và thời điểm giao dịch.

4.4 Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người chơi xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản a7m3 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. a7m3 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Hiệu Lực Đặt Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống a7m3 xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi không được phép hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận. a7m3 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi đặt cược phát sinh do sự cố kết nối Internet từ phía người chơi.

5.2 Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng a7m3 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc theo kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Mọi kết quả do hệ thống đưa ra là cuối cùng, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được a7m3 xác nhận chính thức.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc sai sót trong hiển thị tỷ lệ cược, a7m3 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan. a7m3 sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược trong thời gian sớm nhất có thể.

6Chương Trình Khuyến Mãi

6.1 Điều Kiện Áp Dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của a7m3 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt đi kèm với từng chương trình. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20 lần đến 40 lần giá trị tiền thưởng, tùy chương trình.

6.3 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

a7m3 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm mục đích làm sạch vòng cược. Khi phát hiện vi phạm, a7m3 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch Vụ của a7m3:

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
5. Tham gia cược đối ứng (arbitrage) hoặc cược đồng bộ (syndicate betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
6. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản a7m3 để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để truy cập a7m3 từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Quyền Của a7m3

a7m3 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc vì lý do bảo mật hợp lý khác.

8.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của a7m3. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 7 ngày làm việc.

8.3 Tự Loại Trừ

a7m3 hỗ trợ công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược hay tham gia khuyến mãi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, a7m3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

a7m3 cung cấp Dịch Vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. a7m3 sẽ nỗ lực hợp lý để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.

10Chơi Có Trách Nhiệm

a7m3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua cược, hạn mức thời gian chơi và công cụ tự loại trừ.

Người chơi được khuyến khích đặt ra giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của a7m3.

11Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng a7m3 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của a7m3 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng a7m3 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ a7m3. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

12Thay Đổi Điều Khoản

a7m3 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, a7m3 sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm định đối với các Điều Khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch Vụ.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ của a7m3, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của a7m3 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat trực tuyến: có sẵn trên nền tảng a7m3, thời gian phản hồi dưới 5 phút
• Telegram hỗ trợ: liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của a7m3

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc. a7m3 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã được thiết lập. Trong trường hợp bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn.