Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại a7m3, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toànBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
a7m3 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, nêu yêu cầu về quyền riêng tư và nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của a7m3. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trợ lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu và cập nhật một số trường dữ liệu trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách a7m3 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng xử lý riêng, tách biệt khỏi hệ thống tài khoản chính.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống a7m3 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý; bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết và quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách a7m3 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu số dư. Mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được truyền hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng tên tài khoản đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu theo yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực truy cập hợp lệ. Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.